am8亞美場 > 高跑跑 > "浩沙"健身們關門、跑路潮︰"圈錢"模式到頭了

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am8亞美場 2019-06-26 16:31:37 來源︰21世紀經濟報道(廣州)

  健身健美理念起源于歐美等國,20世紀80年代中國健身房處于萌芽階段,2001年至2010年,行業進入快速發展階段。(甘俊)

  一邊是高漲的全民健身熱潮,一邊是傳統健身房不斷傳來的倒閉消息,兩者形成一種冰與火的局面。

  近日,21世紀經濟報道記者小範圍(108份問卷)隨機調查發現,超過八成人有健身想法,通過百度地圖搜索在北京東四環某小區的1.5公里範圍內,居然有33家健身房(工作室)。

  國家體育總局數據顯示,中國20-60歲人群參加體育鍛煉人數佔比超過40%。2018年中國健身房行業市場規模達到984.3億元,年復合增長率10.9%。沙利文報告預測,中國健身行業市場規模仍將保持增長,預計2023年市場規模超過1587.3億元。

  但在高漲的健身潮中,不斷有傳統健身房傳來倒閉甚至一些小型健身房跑路的消息。如浩沙健身,其在2018年11月將南京的4家店全部轉給了金吉鳥,後又陸續經歷了關店、欠薪、投訴等一系列負面事件,今年6月份,傳出創始人跑路的消息。

  記者調查發現,很多傳統健身房經營者依舊是通過發行會員卡的方式獲得預售資金,然後進入“開店-發卡-再開店-再發卡”的循環中,同時亦出現“員工賺錢、教練賺錢、銷售賺錢、老板不賺錢”的尷尬局面。

  6月24日,在廣州開設多家健身房的廣州wecan運動美學生活館創始人康海鸞在接受21世紀經濟報道記者采訪時承認,上述尷尬局面確實廣泛存在。“現在健身房競爭很激烈,我二十多家健身房包圍。一些健身房為了競爭年卡,費用一降再降,進行惡性競爭,加上房租、人工成本等開支,如果管理不善很容易出現虧損甚至倒閉的情況。”

  對此,沙利文中華區總裁王昕向21世紀經濟報道記者分析,目前出現傳統健身房倒閉潮,主要是因為城市化快速發展,大部分核心地區的健身房接近飽和狀態,傳統健身房還像以往一樣拉新客戶會越發困難;並且新型健身房興起也分流了部分客戶,再加上一些有能力且不屑于健身房授課模式的資深教練們紛紛開起了私教工作室,使得傳統健身房流失了大量優質教練,也對其造成了一定沖擊。

  康海鸞向21世紀經濟報道記者介紹,他們是傳統健身房,但現在也摸索轉型,如與廣州大型三甲醫院合作,針對孕產婦健身指導等開發二次消費環節。“我們在做一些差異化、特色服務,同時也在將健身房打造成一個社交場景,而不是只有冰冷的器材。”

  年卡從1萬到免費

  “年初時,一個娛樂算命的軟件說我今年的幸運場所在健身房。”近日,張麗(化名)在朋友圈曬出了她健身後減肥成功的照片,並向同事們推薦健身房鍛煉項目。

  很多像張麗這樣的白領都對健身非常熱愛,21世紀經濟報道記者在20-50歲人群中做了個108人的隨機調查發現,85.19%的人有健身想法,64.81%有健身計劃,62.96%會去健身房,其中以減肥塑形、健康養生目的為主。

  不過,在實地走訪中記者發現,一些傳統健身房的情況不太樂觀。6月23日,21世紀經濟報道記者走訪北京朝陽區東五環附近的健身房。位于某小區內的壹健身,有4500多平米,設備比較齊全,通過意大利、美國進口的健身器械來劃定VIP區域,不過,健身的人並不多,更多的是父母帶著孩子來學游泳。

  離壹健身不遠的寶德力健身房,只有500多平米,器械也不多,沒有游泳池,但拳擊是他們的特色,銷售經理告訴21世紀經濟報道記者,平均一天人流量大概有100多人。

  在離壹健身3公里的另一家健身房的一位教練向21世紀經濟報道記者介紹,現在正值夏季,孩子游泳來報班的比較多。“我們的會員費一年1400元,20個月的話1800元,但現在競爭太激烈,各家拼的都是特色,很多靠游泳班來帶動。”

  從調查看,上述傳統健身房靠賣年卡、打包私教課盈利,但上述健身房的銷售都向21世紀經濟報道記者坦言,現在擴展會員很艱難。

  “2002年,一張中體倍力的年卡能賣到1萬元,青鳥健身也賣到8000元。”一位已經開工作室的資深教練向21世紀經濟報道記者感嘆,現在一些健身房年卡都不到1000元,有的為拉客人甚至提出第二年免年費。

  一些健身房不斷降低會員年費,在康海鸞看來屬于行業惡性競爭。康海鸞向21世紀經濟報道記者舉例稱︰“隔壁的健身房,我們年卡3000元時,他們就降價到1988元,當我們降低時,他們又開始降,還買一年送一年。不過,這種不斷靠降價拉攏會員的模式並沒有支撐他們走到底,因為這與它的運營成本完全不匹配。”

  關門潮、跑路潮

  健身健美理念起源于歐美等國,20世紀80年代中國健身房處于萌芽階段,2001年至2010年,行業進入快速發展階段。2001年北京申奧成功與2003年非典事件掀起了全民健身潮,健身行業迎來黃金期,部分大型商業健身房成為社區配套設施,在此期間,健身房數量快速增加,連鎖品牌也相繼成立。北京出現了浩沙、中體倍力、青鳥等知名連鎖品牌,上海有威爾士、一兆韋德、英派斯等。

  當時行業毛利率超過40%,因此吸引了大量玩家入場。不過,行業中大部分健身房采取收取會員年費模式粗放式發展,同質化嚴重。2010年至2014年,隨著消費者趨于理性及其他體育活動興起,同時,房租、人工成本等大幅上漲,使得健身房盈利能力下降。

  有報道稱,2011年後,全國健身房數量出現下降,北京減少了46家,大量健身房開始倒閉。如2008年底中體倍力有44家店,到2011年底只剩下32家。2011年5月,青鳥健身在北京的5家門店因為拖欠租金被物業強制關閉;2011年6月,武漢帕菲克健身18家店跑路。據中國產業信息網統計,2013年中國商業健身俱樂部總數約為5000余家,其中80%基本在維持或虧損狀態,而且截至目前,一兆韋德與威爾士等品牌健身房也經常關店。老牌健身房浩沙健身在2018年11月份將南京的4家店全部轉給了金吉鳥,2019年6月亦傳出其老板跑路的消息。

  6月23日,一位白領消費者何微(化名)告訴21世紀經濟報道記者,她所在的上海某郊區的健身房老板已經不知所蹤,最後僅貼了一個關門告示。“器材很多,也有游泳,但總體不高端,就是傳統的辦卡、私教課,我辦卡後去了一次就關門了,很多人都進行維權,但效果甚微。”

  上述資深教練坦言,銷售人員本著薄利多銷的心態推銷會員卡,甚至會給予“辦一年送一年”等誘人的優惠條件,時間期限越長,年卡的優惠幅度就越大,其實很多人都知道這是套路,但也會被所謂的性價比吸引。

  “傳統健身房靠賣年卡、打包私教課盈利,這使得企業負債率非常高,一家健身房只能靠吸納新會員來滾動現金流,根本無心去提高服務質量。但一個線下門店,只能覆蓋周邊3-5公里,競爭激烈時也就2公里左右,而區域居住人群和流動人口有限,3年左右也就開發得差不多了。”一位早期在中體倍力負責管理的業內人士向21世紀經濟報道記者分析說,這也是有些傳統健身房不斷新開又不斷關閉的原因。

  在王昕看來,城市化進程加快使得核心區域健康房接近飽和,傳統健身房獲客難度加大,新型健身房對傳統健身房帶量很大沖擊,而且大量的資深教練也自己成立工作室,影響了傳統健身房的發展。

  康海鸞向21世紀經濟報道記者無奈地表示,傳統健身房確實存在員工賺錢、教練賺錢、銷售賺錢、老板不賺錢的尷尬局面。“以我們2000平米的一個健身房為例,房租、人員成本等需要65萬元以上的成本,如果沒有管理好的話,很容易虧損,但以健身教練為例,一個接近00後的健身教練,稍微高一點的業績加上一對一教學服務,一個月能拿三四萬元。”

  亟待轉型

  “傳統健身房經營模式的弊端在于經營費用較高,在高銷售費用支出的同時,健身客戶獲得的營銷體驗卻很差。其次,這些傳統健身房的服務能力不高,無法為客戶提供個性化的運動時間、運動項目定制等。除此之外,傳統健身房囿于地理位置選擇和數量較少等問題,客戶需要花費較多的時間到達健身房。”王昕說。

  王昕認為,未來傳統健身房可以朝以下幾個方向轉型,即向互聯網健身房、高端場館、新型健身工作室轉型。如高端場館精品健身房為主,此類模式主要目標也是改善客戶體驗,銷售與教練實現角色分離,場館建立獨立的銷售團隊,教練只負責教學工作,薪酬體系變成底薪+課時費,不再與銷售抽成掛鉤,教練實現課程體系的標準化統一化。

  如互聯網健身房可以通過互聯網技術節約成本,am8亞美都去ag發財網化系統降低運營管理成本,通過線上APP+線下門店的形式,完成即時咨詢、預約課程、手機支付等。並且互聯網健身房可為客戶提供個性化定制服務。除此之外,這類健身房客單價低,能夠吸引更多新手體驗。

  隨著互聯網的發展,行業中涌現出一批互聯網健身企業,互聯網健身房有效解決了傳統健身房存在的部分痛點,目前業內品牌有超級猩猩、樂刻、光豬圈等

  不過,互聯網健身房的劣勢也比較明顯,其二次消費產品未得到開發,盈利能力不強。運動氛圍不足,am8亞美都去ag發財網化電子設備缺少交流性。而且互聯網健身房的場地規模一般較小,健身器材的種類少、服務不完善。基于以上幾點,互聯網健身房很難在有限的場景空間里提升服務體驗,並在快速擴張中保證品牌的塑造。

  康海鸞向21世紀經濟報道記者坦言,他們也是傳統健身房,正在轉型路上,在她看來,可以利用互聯網為客戶提供個性化便利服務,但她並不看好那些利用碎片化24小時健身房,她認為半夜就是應該休息,再繼續健身有違生理規律,而且晚上也不安全。

  “我們在尋找差異化服務,比如跟廣州大三甲醫院一起為孕產婦提供健身方案,我們也針對短期消費人群推出次卡,同時加強二次消費,如消費自有品牌的健身用品等。”康海鸞說,他們在加強健身房的社交功能,消費者可以像在星巴克一樣在休息區交流甚至工作。

  開發關聯服務也是增加收入來源的重要手段,如與健身相關性比較強的理療康復、美容按摩、推拿、營養補劑等,據了解,在美國健身房盈利結構中,周邊商品與補劑佔80%。

  沙利文在中國健身房行業概覽報告指出,中國健身房行業三大趨勢,即線下線上進一步融合,健身房數字程度上升,對消費者而言,線上平台極大改善了消費體驗,健身房也能直接與客戶接觸,如keep等健身app前期依靠線上運營,擁有大量客戶資源,2018年keep在北京開設了第一家線下健身房,既幫keep鞏固了客戶,也增加了新營收渠道。

  另一個方向則是盈利多元化發展,向產業鏈上下延伸,如一些健身房開始利用自身場地資源,對外提供場地租賃、團體授課等服務,開展運動器材、營養補劑、運動服裝等運動產品售賣等,如一兆韋德與阿迪達斯合作售賣其產品;另外則是滿足個性化需求,服務多樣化發展。隨著健身需求逐漸多樣,健身目的也不盡相同,除了提高身體素質,還有享受運動樂趣、減輕壓力、社交等多重需求。

  “從業態分析,私交工作室、共享健身房、智慧健身房等新業態不斷滿足不同人群需求;從服務看,目前針對女性塑形、減脂等服務較多,現在也增加了男性健美需求、青少年鍛煉需求、中老年運動損傷復健需求等,甚至借助高科技設備,用可穿戴設備對消費者運動、身體狀況進行跟蹤等。”沙利文報告指出。

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文章關鍵字︰ 健身
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